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Banco Mizuho relata falha em grande escala do sistema ATM


JAPÃO - O Mizuho Bank disse no domingo que uma falha que afetou mais da metade de seus 5.400 caixas eletrônicos impediu os clientes de sacar dinheiro.


A falha do sistema aparentemente ocorreu em todo o país, disse um dos maiores bancos japoneses. Em alguns casos, os caixas eletrônicos pararam de funcionar e os cartões de crédito não foram devolvidos. Seu serviço de internet banking também não conseguiu concluir algumas transações.


O sistema começou a se recuperar depois de ser reiniciado, mas a obra não foi concluída a partir das 21h, informou o banco.


Mizuho foi informado de problemas com seus caixas eletrônicos na manhã de domingo. Dos 5.395 caixas eletrônicos, 2.956 pararam de funcionar às 19h40


"Pedimos desculpas por qualquer inconveniente", disse o braço bancário do Mizuho Financial Group Inc. em seu site, pedindo aos clientes que usem os caixas eletrônicos de seus bancos parceiros se precisarem de dinheiro imediatamente. A Mizuho Financial experimentou falhas de sistema em grande escala no passado.


Em abril de 2002, quando seus bancos afiliados foram reorganizados, problemas em caixas eletrônicos resultaram em 2,5 milhões de saques eletrônicos e outras transações atrasadas.


Em março de 2011, transações de caixa eletrônico e balcão foram temporariamente suspensas e mais de 1 milhão de transferências de dinheiro foram adiadas logo após o grande terremoto e tsunami no nordeste do Japão.