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Capcom diz que dados de 350.000 pessoas foram roubados no hack


OSAKA - A gigante do desenvolvimento de videogames Capcom Co. disse em 16 de novembro que as informações pessoais de aproximadamente 350.000 usuários e acionistas podem ter sido roubadas em um recente ataque cibernético de ransomware.


As informações em questão variam de e-mails pessoais e dados de clientes a informações nos arquivos de recursos humanos da empresa e, em apenas alguns casos, passaportes.


A empresa sediada em Osaka, famosa por suas séries “Biohazard” e “Resident Evil”, disse que o desenvolvimento do jogo não foi afetado pelo ataque. Mas os nomes e endereços residenciais dos usuários de jogos individuais, bem como fotos de pessoas que se candidataram a empregos na empresa, provavelmente caíram nas mãos da organização do crime cibernético.


Um grupo de hackers que atende pelo nome de Ragnar Locker postou um comunicado em seu site em 9 de novembro que assumiu a responsabilidade por um ataque de ransomware à empresa.


O grupo divulgou informações de mais de 60 gigabytes de dados aparentemente roubados da Capcom. O comunicado afirma que o grupo baixou cerca de um terabyte de dados da empresa antes de criptografar o servidor da Capcom, bloqueando efetivamente a empresa.


Uma pessoa anônima que se identificou como pesquisador de segurança revelou a violação à mídia dos EUA e disse ao The Asahi Shimbun que a carta de extorsão do grupo exigia uma criptomoeda no valor de 1,1 bilhão de ienes (US $ 10,5 milhões).


Funcionários da Capcom se recusaram a comentar sobre o pedido de resgate, mas fontes disseram que a Capcom decidiu combatê-lo.


A Capcom disse que a empresa confirmou nove casos em que os dados apreendidos contêm nomes de funcionários atuais e antigos e informações de passaporte, bem como informações financeiras da empresa.


A empresa disse que pode ter havido cerca de 350.000 casos em que dados vazados continham informações pessoais, a maioria das quais contém nomes e endereços de e-mail de seus clientes.


Desse total, cerca de 134.000 continham informações sobre clientes domésticos que ligaram para o centro de atendimento ao cliente da empresa, disse. Cerca de 125.000 casos nos dados contêm informações de pessoas que se candidataram a um emprego na empresa.


Cerca de 40.000 ocorrências incluem informações sobre os acionistas da empresa, enquanto cerca de 14.000 contêm informações sobre os membros da Loja Capcom norte-americana.


A empresa disse que os dados roubados não contêm informações do cartão de crédito usado para fazer compras de jogos online. Material relacionado ao desenvolvimento de jogos e informações sobre os contatos comerciais da empresa também podem ter vazado, mas a empresa disse que sua produção de jogos até agora não foi afetada pela violação de dados e que quaisquer efeitos potenciais sobre o desempenho da empresa seriam mínimos.


“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e preocupação que esta situação causou às pessoas. Continuaremos investigando (o assunto) ”, disse a empresa em nota.

A Capcom disse que vai estabelecer um painel que inclui especialistas externos para lidar com o assunto e evitar que aconteça novamente.


“Foi um ataque de ransomware direcionado, e os dados foram criptografados e os logs de acesso foram excluídos”, disse um representante da empresa. "É por isso que levou tempo para investigar. Cuidamos do incidente de maneira adequada em cooperação com a polícia da prefeitura de Osaka."


Este é o primeiro caso de “dupla intimidação” em que uma grande empresa japonesa foi alvo e, em seguida, detalhes da extorsão foram divulgados publicamente. O grupo Ragnar Locker está supostamente muito ativo desde junho. Existem cerca de 15 a 20 grupos criminosos conhecidos que usam ransomware no mundo, de acordo com uma pesquisa realizada por especialistas em segurança da informação.


Esses grupos criminosos usam táticas semelhantes para invadir as redes de empresas e organizações para roubar informações confidenciais. Eles infectam computadores e servidores com vírus para criptografar os dados, que podem então reter como resgate, em troca de descriptografar os dados e não divulgar as informações confidenciais.

Ataques de ransomware de alto perfil têm ocorrido com frequência no último ano em todo o mundo.


O site da empresa britânica Travelex Foreign Coin Services Limited, uma importante empresa de câmbio de moeda estrangeira, caiu no final de 2019. A mídia britânica e americana relatou que a empresa pagou aos hackers um resgate multimilionário.

Ataques de ransomware ocorrem com freqüência no Japão.


Em junho, a Honda Motor Co. suspendeu alguns de seus sistemas de produção global e colocou restrições ao uso do computador por funcionários devido a uma falha no sistema.

Um grande ataque cibernético contra a Mitsubishi Electric Corp. em 2019 provavelmente vazou informações relacionadas a um dos mísseis mais avançados em desenvolvimento.